[科技]AI會取代人類工作嗎？
ChatGPT很火，所以AI（人工智能）是否會取代人類的工作這件事情又再一次被拿出來談。
不過這件事情也不是什麼新鮮事情了，從我大學進入IT領域後，幾乎每次AI技術有了什麼新的突破，都會有人出來探討什麼工作會在將來被AI取代，超過15年過去了，我大學時候看到的許多預測到現在都還未實現，所以大家其實可以冷靜一些。
但這並非代表說這些預測有問題，任何科技的進步以及普及化（關鍵）其實都有可能導致一批人類工作被取代。今年4月6日是《小王子》出版80週年紀念，書中小王子離開自己的星球後，就有遇到點燈人，是小王子拜訪的第五個人。當時的「燈」其實是需要用人力去點燃或熄滅，點燈人的工作就是天亮滅燈、天黑點燈，很自然的，在電力普及化後，用電驅動的電燈就取代了這些點燈人的工作了。
（《小王子》是我很喜歡的一本給成年人看的童話故事，真的大家拜託去讀一讀啦，非常精彩。）
可是比較少人談論的，就是科技的進步也可能會創造新的工作。電力的普及在消滅點燈人這個職業的時候，也創造了許多電力相關的工作，讓掌握電力技術的人可以有新的工作。從這個例子可以看出，科技的進步會消滅的職業會傾向於低端、沒有技術含量、重複性的工作。所以工廠引入流水線的機器來完成工作時，流水線的工人就下崗失業，但反過來說，如何維護、維修機器，以及如何設計機器，就成為了新的職業。
當然實際的情況沒有這麼簡單，還需要考慮到其它問題，比如說成本。也就是說如果使用工人的成本低於引入機器的話，那工廠就會傾向於繼續使用工人。例如說IT領域裡，大批量的備份會動用磁帶的科技，因為成本低，所以磁帶在可見的未來大概很難取代，除非硬碟或其它存取媒介的成本突然崩盤式下跌。至於主流文化是否支持更新也是需要考量的因素，好比說日本很多公司其實還是傾向使用一些比較老舊的科技，例如說磁碟和傳真機等等，這就跟日本的職場文化有關，所以取代的速度也比其它國家來得緩慢。
所以目前來說，AI還是無法全面取代人類的工作的，畢竟目前的所謂AI依舊有其缺陷在，即便是阿爾法Go這種深度學習的AI。但AI會迫使我們進行職業的升級，較為低端的工作會消失，較為高端的工作會產生。而AI也可以成為人類很好的輔助，協助人類進行重複性高的工作，已經有人提出ChatGPT可以協助寫公函、通告等內容，而且寫得非常好。甚至有人指出一些比較低端的代碼也可以讓ChatGPT來撰寫，程序員就可以從繁瑣的工作解除，去處理更高端的設計。
結論就是，大多數的工作在可見的未來暫時還不會消失，但低端、科技含量低、重複性質高的工作者就有迫切提升自己能力的需要，而社會也許也應該思考如何協助這些工作者，讓他們可以獲得專業的培訓，這樣才能避免他們在未來科技的浪潮中，失去維生的能力。
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